Cómo crear las cuentas de Apple y Google de tu empresa para publicar tu app

Antes de empezar: qué necesitas

Las cuentas van a nombre de tu empresa, no de tu agencia ni de tu proveedor de la app. Así la ficha en las tiendas, las reseñas y los datos son tuyos. Para darte de alta como organización necesitas^{1, 2, 8}:

• Ser una persona jurídica (una S.L. o una S.A., por ejemplo). Apple no acepta nombres comerciales ni sucursales.
• Número D-U-N-S de tu empresa (paso 1). Es gratuito.
• Capacidad legal para obligar a la empresa: ser su propietario, administrador o una persona autorizada.
• Un email con el dominio de tu empresa (por ejemplo, tunombre@tutienda.es) y una web pública en ese dominio.
• Una cuenta de Apple con verificación en dos pasos activada.
• Una tarjeta para pagar las cuotas: 99 USD al año en Apple² y 25 USD, un único pago, en Google (no admite tarjetas prepago)⁷.

Paso 1. Pide el número D-U-N-S

El D-U-N-S es un identificador único de empresas que asigna Dun & Bradstreet. Apple y Google lo usan para comprobar que tu empresa existe. Pídelo lo primero: es el paso que más tarda.

1. Busca tu empresa en la herramienta de Apple. En developer.apple.com/enroll/duns-lookup puedes comprobar si ya tienes número. Si no apareces, envía tus datos desde ahí y lo solicitas gratis³.
2. Revisa que los datos coincidan con el Registro Mercantil: nombre legal, dirección y forma jurídica. Si D&B tiene tu empresa registrada con otra forma jurídica, Apple rechaza la solicitud³.
3. Espera la asignación. Según Apple, D&B tarda hasta 5 días hábiles y Apple puede tardar hasta 2 días hábiles más en recibir los datos; si pasan dos semanas, hay que escribir a D&B³. Google avisa de que puede tardar hasta 30 días y, para España, remite a Informa D&B^{9, 10}.

Paso 2. Crea la cuenta de Apple Developer

1. Crea o prepara una cuenta de Apple con el email de tu empresa y la verificación en dos pasos activada¹.
2. Inscríbete en el Apple Developer Program como organización, desde developer.apple.com/programs/enroll o desde la app Apple Developer en un iPhone, iPad o Mac. Si usas la app, haz todo el proceso en el mismo dispositivo⁴.
3. Introduce los datos de tu empresa y el D-U-N-S. Apple comprueba que la empresa existe y que tienes capacidad legal para inscribirla. Si no eres el propietario ni el administrador, te pedirá una persona de referencia y puede pedirte documentación de la empresa⁵.
4. Paga la cuota: 99 USD al año, que se cobran en moneda local cuando está disponible, más los impuestos que correspondan². Apple te escribirá por email con los siguientes pasos.
5. Declara tu condición de comerciante (DSA). Para distribuir en la Unión Europea, en App Store Connect tienes que confirmar la dirección (se toma del D-U-N-S), un teléfono y un email, que se publican en la ficha de la app. Desde el 17 de febrero de 2025, Apple retira de la App Store de la UE las apps sin estos datos^{12, 13}.

Paso 3. Da acceso a tu agencia en Apple

No compartas nunca tu contraseña: invita a tu agencia como usuario del equipo¹⁴.

1. Entra en App Store Connect → Usuarios y acceso y pulsa el botón para añadir un usuario. Escribe el email de la persona de la agencia.
2. Elige el rol Admin. Así puede crear certificados, subir versiones, gestionar TestFlight, enviar la app a revisión y generar las claves de la API de App Store Connect. Otra opción es el rol App Manager con el permiso adicional «Certificates, Identifiers & Profiles»; el rol Developer no basta, porque no puede enviar apps a revisión⁶.
3. Pide que acepten la invitación pronto: caduca a los 3 días¹⁴.

Lo que solo puedes hacer tú (el titular de la cuenta): aceptar los acuerdos con Apple, renovar la membresía, transferir apps y aprobar los cambios de datos bancarios⁶.

Paso 4. Crea la cuenta de Google Play Console

Google recomienda la cuenta de organización para cualquier actividad comercial, y para esas cuentas exige el D-U-N-S⁸.

1. Regístrate en Google Play Console con una cuenta de Google de tu empresa y elige el tipo organización.
2. Verifica tu empresa: D-U-N-S, un documento de identidad oficial, un documento oficial de la organización y la verificación de tu web, obligatoria para las cuentas de organización nuevas desde febrero de 2024. El email y el teléfono se confirman con un código¹⁵.
3. Paga la cuota: 25 USD, un único pago⁷.

En Google Play se mostrarán el nombre legal de tu empresa, su dirección, un email y un teléfono de contacto⁹.

Paso 5. Da acceso a tu agencia en Google Play

1. Entra en Usuarios y permisos → Invitar a usuarios (necesitas ser administrador de la cuenta) y escribe el email de la agencia¹⁶.
2. Da los permisos necesarios para publicar: versiones en producción y en pruebas, gestión de los canales de prueba, presencia en la tienda y declaraciones de políticas. Lo más sencillo es darle «Administrador (todos los permisos)». Si quieres, puedes poner fecha de caducidad al acceso¹⁶.
3. La invitación caduca a los 30 días. El perfil de pagos solo lo puede gestionar el propietario de la cuenta¹⁶.

Cuánto tarda todo

Por eso, en BrandApp los plazos de publicación («en las tiendas en menos de una semana») cuentan desde que tus cuentas están activas. Si todavía no las tienes, empieza hoy por el D-U-N-S.

Errores frecuentes

• Datos distintos en D&B y en el Registro Mercantil (nombre, dirección o forma jurídica): es la causa más habitual de rechazo en Apple³.
• Usar un email genérico (Gmail, Hotmail) o no tener una web pública en el dominio de la empresa^{1, 15}.
• Inscribirse sin capacidad legal para la empresa, sin avisar a quien sí la tiene⁵.
• Compartir la contraseña con la agencia en lugar de invitarla como usuario^{14, 16}.
• Pagar Google Play con una tarjeta prepago: no se admite⁷.

¿Te atascas en algún paso? Si trabajas con BrandApp, te acompañamos en todo el proceso.

Fuentes

1. Apple, «Enrollment» (requisitos de organización): developer.apple.com/programs/enroll/
2. Apple, «Program enrollment» (cuota de 99 USD, autónomos, nombre del vendedor): developer.apple.com/help/account/membership/program-enrollment/
3. Apple, «D-U-N-S Number» (herramienta, plazos y rechazos): developer.apple.com/help/account/membership/D-U-N-S/
4. Apple, «Enrolling in the Apple Developer app»: developer.apple.com/help/account/membership/enrolling-in-the-app/
5. Apple, «Identity verification»: developer.apple.com/help/account/membership/identity-verification/
6. Apple, «Program roles» (permisos de Admin, App Manager, Developer y titular): developer.apple.com/support/roles/
7. Google, «Registrarse en una cuenta de desarrollador de Google Play» (25 USD, sin tarjetas prepago): support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6112435
8. Google, «Elegir un tipo de cuenta de desarrollador»: support.google.com/googleplay/android-developer/answer/13634885
9. Google, requisitos de verificación y datos que se muestran en Google Play: support.google.com/googleplay/android-developer/answer/13628312
10. Dun & Bradstreet, D-U-N-S para desarrolladores de Google: www.dnb.com/en-us/smb/duns/google-developers.html
11. Google, «Requisitos de prueba de las cuentas de desarrollador personales nuevas»: support.google.com/googleplay/android-developer/answer/14151465
12. Apple, «Manage European Union Digital Services Act trader requirements»: developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-compliance-information/manage-european-union-digital-services-act-trader-requirements/
13. Apple, aviso del 17/02/2025 sobre la condición de comerciante en la UE: developer.apple.com/news/?id=einwn76m
14. Apple, «Add and edit users» (App Store Connect): developer.apple.com/help/app-store-connect/manage-your-team/add-and-edit-users
15. Google, «Verificar tu identidad como desarrollador»: support.google.com/googleplay/android-developer/answer/10841920
16. Google, «Añadir usuarios a la cuenta de desarrollador y gestionar permisos»: support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9844686

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