Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que tratamos
Formulario de solicitud de demo
| Dato | Obligatorio | Para qué lo usamos |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Identificarte y dirigirnos a ti |
| Correo electrónico | Sí | Responder a tu solicitud y concertar la demo |
| URL de tu tienda online | Sí | Preparar la demo con tu marca y tu catálogo |
| Teléfono | No | Contactarte por teléfono si nos lo facilitas |
| Plataforma de e-commerce | No | Valorar la integración con tu tienda |
| Mensaje | No | Conocer mejor tu negocio y tu consulta |
Datos técnicos
Como cualquier servidor web, el que aloja este sitio registra de forma automática datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) con fines de seguridad y funcionamiento.
Analítica web (solo si la aceptas)
Si aceptas las cookies de analítica, usamos Google Analytics 4 para saber cómo se usa el sitio: páginas visitadas, cómo llegaste, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y si envías el formulario de demo, sin tu nombre ni tu email. Si no las aceptas, Google Analytics no se carga. No usamos herramientas de publicidad. Detalle en la Política de Cookies.
3. Finalidades
- Gestionar tu solicitud de demo: contactarte, acordar la fecha de la sesión y realizarla.
- Elaborar y enviarte una propuesta adaptada a tu negocio y hacer el seguimiento de esa propuesta.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web (datos técnicos).
- Medir y mejorar el sitio web con estadísticas de uso, solo si aceptas las cookies de analítica.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviaremos comunicaciones comerciales distintas de las relacionadas con tu solicitud sin tu consentimiento previo.
4. Base jurídica
- Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas una demo o una propuesta.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la seguridad del sitio web y el seguimiento razonable de tu solicitud.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE): para la analítica web. Puedes retirarlo en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página.
5. Conservación
- Solicitudes que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde la última comunicación.
- Si contratas el servicio: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades.
- Datos técnicos del servidor: durante un periodo limitado, el necesario para la seguridad del sitio.
- Analítica web: durante el plazo configurado en Google Analytics (2 o 14 meses). Las cookies, hasta 2 años (ver la Política de Cookies).
6. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores:
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico: aloja el sitio y recibe las solicitudes del formulario. Actúa como encargado del tratamiento.
- Mailjet (Mailjet SAS, Francia, grupo Sinch): servicio de envío de correo electrónico con el que el formulario nos hace llegar tu solicitud. Actúa como encargado del tratamiento.
- Google Analytics (Google Ireland Limited): mide el uso del sitio si aceptas las cookies de analítica. Actúa como encargado del tratamiento. Google puede tratar datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación, en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías previstas en el RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a:
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- Correo postal: Amber Desarrollo Digital S.L., Calle Jesús del Gran Poder 37, 3ºL, 41002 Sevilla
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8. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS, acceso restringido al personal autorizado y sistemas actualizados.
10. Menores de edad
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11. Cambios en esta política
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